据中国网12月14日消息，国家疾控局卫生免疫司司长夏刚表示，新十条措施出台以后，国务院联防联控机制综合组将原来的“整治层层加码问题专班”调整为“优化调整接诉即办专班”，继续利用现有的工作机制和群众投诉渠道，及时收集、转办、核实、督办群众投诉问题线索。此外，督促指导省市县三级“整治层层加码问题专班”比照国家专班调整为“优化调整接诉即办专班”，建立接诉即办工作制度，设置接诉即办问题收集专栏，公布投诉电话，实施24小时值班制度，接诉即办，及时妥善解决群众反映的问题。目前，全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团均已出台本地的优化疫情防控措施的落实方案，进一步细化相关工作举措，优化调整接诉即办工作也已经有序开展。
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